سارا آزادی، کابین نیوز – در زندگی آپارتمان‌نشینی، استفاده از مشاعات یکی از حقوق بدیهی ساکنان است. آسانسور، به عنوان یکی از مهم‌ترین امکانات مشاعی ساختمان، نقش کلیدی در رفاه و دسترسی ساکنین ایفا می‌کند؛ مخصوصاً برای افراد سالمند، کودکان یا واحدهای طبقات بالا. اما گاهی پیش می‌آید که مدیر ساختمان به دلایل مختلف، اقدام به قطع آسانسور می‌کند. در این شرایط، این سوال مهم مطرح می‌شود: آیا مدیر ساختمان حق قطع آسانسور را دارد؟ در این مقاله، به بررسی حق قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان از دیدگاه قانونی، حقوقی و اخلاقی می‌پردازیم و پاسخ این دغدغه مهم را با زبانی ساده و روشن ارائه می‌دهیم.
وظایف و اختیارات مدیر ساختمان چیست؟
مدیر ساختمان طبق قانون تملک آپارتمان‌ها وظیفه دارد از بخش‌های مشترک ساختمان نگهداری کرده، امور مالی و فنی ساختمان را پیگیری کند و در صورت نیاز، اقدامات لازم برای تعمیرات یا بهبود خدمات را انجام دهد.
اما نکته مهم اینجاست که مدیر تنها یک مجری است و نمی‌تواند به صورت یک‌جانبه و خودسرانه تصمیماتی بگیرد که حقوق سایر ساکنین را تحت‌تأثیر قرار دهد. او باید بر اساس مصوبات جلسه هیئت مدیره مالکان ساختمان عمل کند و تنها در شرایط خاص و اضطراری می‌تواند اقدامات فوری انجام دهد.
به همین دلیل، موضوع حق قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان همواره محل بحث و ابهام بوده است. قطع خدمات عمومی مانند آسانسور، برق مشاعات یا آب، خارج از حیطه اختیارات مدیر است؛ مگر اینکه دلایل موجهی مانند خطرات ایمنی یا تصویب در مجمع وجود داشته باشد.
آیا قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان قانونی است؟
در بسیاری از موارد، قطع آسانسور اقدامی خودسرانه و غیرقانونی تلقی می‌شود. طبق نظر کارشناسان حقوقی، آسانسور بخشی از مشاعات ساختمان است و استفاده از آن حق مسلم تمامی مالکین و ساکنین است.
موضوع حق قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان به‌عنوان یکی از چالش‌برانگیزترین مسائل در مدیریت مجتمع‌های مسکونی، نیازمند بررسی دقیق قوانین و شرایط خاص است. به طور کلی، مدیر ساختمان به‌تنهایی اجازه چنین اقدامی را ندارد، مگر در شرایطی که قانون یا مجمع عمومی مالکان اجازه آن را داده باشند.
قطع آسانسور تنها در شرایط خاصی ممکن است قابل توجیه باشد:
موارد استثنا:
- تعمیرات ضروری: اگر آسانسور نیاز به تعمیر داشته باشد و استفاده از آن خطرآفرین باشد، مدیر موظف است برای حفظ ایمنی، آن را موقتاً قطع کند.
- تصویب در جلسه هیئت مدیره ساختمان عمومی: در صورت بدهی‌های سنگین ساکنین و عدم امکان تأمین هزینه‌های نگهداری آسانسور، هیئت مدیره ساختمان می‌تواند تصمیم به قطع موقت بگیرد.
- دلایل ایمنی و فنی: مشکلات برق، خطر آتش‌سوزی یا نقص‌های جدی در عملکرد آسانسور می‌توانند دلیل موجهی برای توقف آن باشند.
در غیر این صورت، قطع آسانسور بدون مصوبه رسمی یا دلایل ایمنی، خلاف قانون است و ساکنین می‌توانند از طریق مراجع قانونی پیگیری کنند.
پیشنهاد مشاهده:
- بررسی علل صدای کوبیدن آسانسور در طبقات و روش‌های رفع آن
- روشی برای محاسبه زمان تخلیه آسانسور
- مزایای آکومولاتور در بهینه‌سازی انرژی، استانداردسازی و بهبود عملکرد آسانسورهای هیدرولیک در مواقع اضطراری
حقوق ساکنان در برابر قطع آسانسور
ساکنان ساختمان، بر اساس قوانین جاری، حق استفاده برابر از مشاعات از جمله آسانسور را دارند. حتی در صورتی که یکی از واحدها بدهی شارژ داشته باشد، این موضوع نمی‌تواند بهانه‌ای برای محروم‌کردن وی از استفاده از آسانسور شود.
موضوع حق قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان یکی از مسائلی است که اغلب محل مناقشه بین مدیر و ساکنان قرار می‌گیرد. در بسیاری از موارد، چنین اقدامی بدون پشتوانه قانونی بوده و می‌تواند با اعتراض جدی ساکنین مواجه شود.
راه‌های قانونی اعتراض به قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان
در صورتی که قصد اعتراض به قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان را دارید باید از طریق راه‌های زیر، شکایت خود را ثبت کنید:
- مراجعه به هیئت مدیره یا مدیر داخلی و درخواست توضیح مکتوب
- شکایت به شورای حل اختلاف یا دادگاه عمومی
- تماس با اداره ثبت اسناد و املاک جهت بررسی حقوقی مالکیت و مشاعات
- ثبت شکایت در سامانه سجام قوه قضاییه
قطع آسانسور، به‌خصوص اگر باعث آسیب به افراد (مثلاً سالمندان، کودکان یا بیماران) شود، می‌تواند تبعات کیفری برای مدیر داشته باشد.
آیا مدیر می‌تواند برای بدهکاران، استفاده از آسانسور را محدود کند؟
یکی از رایج‌ترین پرسش‌ها این است که آیا مدیر می‌تواند واحدی را که شارژ ساختمان را پرداخت نکرده، از استفاده از آسانسور یا پارکینگ محروم کند؟ پاسخ حقوقی این سوال منفی است.
بر اساس قانون، مشاعات ساختمان قابل تفکیک و محروم‌سازی نیستند. حتی در صورت بدهکاری ساکن، مدیر تنها می‌تواند از طریق مراجع قضایی اقدام به وصول شارژ کند، نه قطع خدمات.
قطع آسانسور برای واحد بدهکار، نوعی تنبیه غیرقانونی و نقض حقوق شهروندی محسوب می‌شود و اگر بدون رأی دادگاه انجام شود، مدیر مسئول است.
راه‌حل‌های پیشنهادی برای پیشگیری از قطع آسانسور
قطع آسانسور نه تنها موجب نارضایتی و درگیری می‌شود، بلکه سلامت ساختمان را هم تهدید می‌کند. برای پیشگیری از این وضعیت، راه‌حل‌های زیر می‌تواند مؤثر باشد:
1. شفافیت در مدیریت
مدیر باید گزارش شفاف مالی ارائه دهد و هزینه‌ها را با جزئیات برای ساکنان ارسال کند. این کار باعث افزایش اعتماد و پرداخت به‌موقع شارژ می‌شود.
2. تصویب قوانین داخل ساختمان
هیئت مدیره ساختمان می‌تواند آیین‌نامه‌ای شفاف درباره نحوه استفاده از مشاعات، جرایم تاخیر و اقدامات لازم در صورت بدهی را در نظر بگیرد.
3. استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ساختمان
ابزارهای دیجیتال باعث ساده‌سازی ارتباطات، صدور صورتحساب و گزارش‌گیری شفاف می‌شوند. این ابزارها همچنین باعث کاهش تنش بین مدیر و ساکنان می‌شوند.
4. پیگیری قانونی مطالبات
در صورتی که واحدی شارژ را پرداخت نمی‌کند، بهتر است از مسیر قانونی پیگیری شود، نه از طریق قطع خدمات.
جمع بندی
در پایان، باید گفت که حق قطع آسانسور توسط مدیر ساختمان تنها در شرایط خاصی قابل توجیه است و به‌طور کلی، مدیر اجازه ندارد به صورت یک‌جانبه و بدون مصوبه یا ضرورت ایمنی، اقدام به قطع خدمات مشاعی کند.
ساکنین نیز باید با پرداخت به‌موقع شارژ و مشارکت در امور ساختمان، از ایجاد چنین بحران‌هایی جلوگیری کنند. تعامل، شفافیت و آگاهی از قوانین، کلید حل‌وفصل این‌گونه اختلافات است.
منبع:
